Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Версия 1.0 от 22 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и содержит все существенные условия предоставления доступа к онлайн-платформе для обучения английскому языку, расположенной по адресу https://willtalk.ru (далее — Платформа), а также оказания образовательных услуг посредством Платформы.

1.2. Исполнителем (Оператором Платформы) является [ФИО], физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ (далее — Исполнитель).

1.3. Платформа willtalk.ru представляет собой онлайн-платформу для обучения английскому языку, обеспечивающую проведение онлайн-уроков в режиме реального времени, предоставление учебных материалов, проверку домашних заданий, ведение словарей, отслеживание прогресса обучения и обмен сообщениями между участниками образовательного процесса.

1.4. Акцептом (принятием) настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ является совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация на Платформе, первый вход в Личный кабинет, начало использования функционала Платформы. С момента совершения любого из указанных действий настоящее Соглашение считается заключённым на условиях, изложенных в настоящем документе.

1.5. Оказание платных образовательных услуг осуществляется с учётом Постановления Правительства РФ от 15.09.2020 N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг».

2. Термины и определения

2.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения:

3. Предмет соглашения

3.1. По настоящему Соглашению Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Платформе для целей обучения английскому языку, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения.

3.2. В рамках настоящего Соглашения Исполнитель оказывает следующие Услуги:

4. Порядок регистрации и акцепта

4.1. Учётные записи Учеников создаются Преподавателем в рамках управления учебным процессом. Преподаватель вносит данные Ученика и предоставляет ему учётные данные для входа на Платформу.

4.2. Альтернативным способом регистрации является самостоятельная регистрация Ученика с использованием пригласительного кода класса, предоставленного Преподавателем.

4.3. Акцептом настоящего Соглашения является начало использования Платформы. С момента первого входа в Личный кабинет Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объёме.

4.4. Пользователь обязан ознакомиться с Политикой конфиденциальности до начала использования Платформы. Использование Платформы означает согласие Пользователя с условиями обработки персональных данных.

5. Особые условия для несовершеннолетних

5.1. Для Учеников, не достигших возраста 14 (четырнадцати) лет, регистрация на Платформе и принятие настоящего Соглашения осуществляется исключительно законным представителем (родителем, усыновителем, опекуном) в соответствии со статьёй 28 ГК РФ.

5.2. Ученики в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет вправе принять настоящее Соглашение самостоятельно с письменного согласия своего законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя) в соответствии со статьёй 26 ГК РФ.

5.3. Создавая учётную запись для несовершеннолетнего Ученика, Преподаватель подтверждает, что законный представитель Ученика был надлежащим образом уведомлён об условиях использования Платформы, порядке обработки персональных данных несовершеннолетнего, изложенных в Политике конфиденциальности, и дал согласие на использование Платформы несовершеннолетним.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

6.2. Исполнитель вправе:

6.3. Пользователь обязуется:

6.4. Пользователь вправе:

7. Условия оказания услуг

7.1. Уроки проводятся в онлайн-формате через Платформу в режиме реального времени с использованием интерактивных учебных материалов и упражнений.

7.2. Расписание занятий согласуется между Преподавателем и Учеником (законным представителем Ученика) индивидуально.

7.3. Для участия в Уроках и использования функционала Платформы Пользователю необходим стабильный доступ к сети Интернет и современный веб-браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge актуальных версий).

7.4. Платформа доступна для использования 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю, за исключением периодов планового технического обслуживания и обстоятельств непреодолимой силы.

8. Стоимость и порядок оплаты

8.1. Стоимость образовательных услуг определяется Исполнителем и доводится до сведения Пользователя до начала оказания услуг.

8.2. Оплата услуг производится вне Платформы способом, согласованным между Исполнителем и Пользователем. На Платформе отсутствует функционал приёма онлайн-платежей.

8.3. Потребитель (Пользователь) вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Соглашению, в соответствии со статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все учебные материалы, размещённые на Платформе (тексты, упражнения, изображения, аудио- и видеоматериалы, программный код Платформы), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются в соответствии с частью четвёртой ГК РФ.

9.2. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на использование учебных материалов исключительно в личных образовательных целях на период действия настоящего Соглашения.

9.3. Запрещается копирование, воспроизведение, распространение, публикация, переработка учебных материалов Платформы без предварительного письменного согласия Исполнителя.

9.4. Пользовательский контент (сообщения, ответы на упражнения, записи в словаре) принадлежит Пользователю, создавшему такой контент. Размещая контент на Платформе, Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное право на его хранение и использование в целях обеспечения функционирования Платформы и оказания Услуг.

10. Ограничение ответственности

10.1. Исполнитель не гарантирует достижение Учеником конкретных образовательных результатов, поскольку результат обучения зависит от совокупности факторов, включая индивидуальные способности, регулярность занятий и самостоятельную работу Ученика.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Платформы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), действиями или бездействием третьих лиц, в том числе интернет-провайдеров, хостинг-провайдеров, а также за перебои, вызванные неисправностями на стороне Пользователя.

10.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым претензиям, связанным с настоящим Соглашением, ограничивается стоимостью оплаченных Пользователем, но фактически не оказанных Услуг.

10.4. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие ненадлежащего хранения и использования Пользователем своих учётных данных (логина, пароля), а также за несанкционированный доступ третьих лиц к учётной записи Пользователя.

10.5. Ограничения ответственности, установленные настоящим разделом, не применяются в случаях умышленного причинения вреда или грубой неосторожности Исполнителя.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, Стороны обязуются разрешать путём переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка.

11.2. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты: [email]. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

11.3. При невозможности разрешения спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными процессуальным законодательством Российской Федерации и статьёй 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

11.4. К настоящему Соглашению и всем отношениям, возникающим в связи с его исполнением, применяется законодательство Российской Федерации.

12. Изменение условий Соглашения

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение.

12.2. Уведомление Пользователей об изменениях осуществляется путём размещения новой редакции Соглашения на Платформе по адресу https://willtalk.ru/terms.

12.3. Продолжение использования Платформы после публикации изменённой редакции Соглашения означает безусловное согласие Пользователя с новыми условиями. В случае несогласия с внесёнными изменениями Пользователь обязан прекратить использование Платформы.

12.4. Номер версии документа и дата его публикации указываются в начале настоящего Соглашения.

12.5. Существенные изменения условий оказания платных образовательных услуг (стоимость, объём, порядок оплаты) вступают в силу не ранее чем через 30 (тридцать) дней после публикации и не распространяются на ранее оплаченные услуги.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта Пользователем и действует бессрочно до момента прекращения использования Платформы Пользователем или расторжения Соглашения по инициативе любой из Сторон.

13.2. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости остальных положений Соглашения, которые продолжают действовать в полном объёме.

13.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов впоследствии.

14. Реквизиты Исполнителя

Политика конфиденциальности

← На главную